Με συχνότερες ερωτήσεις
Θέλω να ακυρώσω την αγορά μου

Σύμφωνα με την οδηγία της ΕΕ για τα δικαιώματα των καταναλωτών (CRD), η πολιτική μας για το δικαίωμα υπαναχώρησης σάς επιτρέπει να ακυρώσετε την αγορά σας από έναν πωλητή, εάν ισχύουν όλες οι ακόλουθες προϋποθέσεις:


  • Αγοράσατε το αντικείμενο από έναν Επαγγελματία πωλητή (η κατάσταση ενός πωλητή υποδεικνύεται στη σελίδα στοιχείων του αντικειμένου με την ένδειξη «PRO»). 
  • Ζείτε σε χώρα εντός της ΕΕ, του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) ή του Ηνωμένου Βασιλείου.
  • Είστε καταναλωτής, δηλαδή δεν αγοράσατε το αντικείμενο για λόγους που σχετίζονται με το επάγγελμα, το εμπόριο ή τη τέχνη σας.
  • Το αντικείμενο δεν είναι αντικείμενο που εξαιρείται από το δικαίωμα υπαναχώρησης βάσει της CRD.
  • Αιτήστε την ακύρωση εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παράδοση της παραγγελίας σε εσάς.


Σημαντικό να σημειωθεί: Εάν επιλέξετε να το ακυρώσετε, στις περισσότερες περιπτώσεις θα είστε υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής για να στείλετε το αντικείμενο πίσω στον πωλητή. Θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα μόλις το αντικείμενο παραληφθεί από τον πωλητή. 

Μπορείτε να βρείτε πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την πολιτική ακύρωσης και το δικαίωμα υπαναχώρησης εδώ


Ακυρώσεις εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με το αντικείμενό σας

Εάν το αντικείμενό σας δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας κατά την άφιξη, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε. Εάν το αντικείμενό σας έφτασε κατεστραμμένο, διαβάστε περισσότερα εδώ. Αν νομίζετε ότι το αντικείμενο δεν συμμορφώνεται με την περιγραφή του, διαβάστε εδώ.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;