Αποστολή και παράδοση
Τι χρειάζομαι για να εισάγω το αντικείμενό μου στην ΕΕ;

Εάν βρίσκεστε στην ΕΕ, η παραγγελία σας θα πρέπει να περάσει τελωνείο μόνο εάν ο πωλητής πραγματοποιεί αποστολές από: 

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τους κανόνες και τις διαδικασίες για τους αγοραστές της ΕΕ.

Οι τελωνειακές αρχές στην ΕΕ θα πρέπει συνήθως να δουν ένα εμπορικό τιμολόγιο, διότι στις περισσότερες περιπτώσεις, το τελωνειακό τέλος θα είναι ένα ποσοστό της αξίας συναλλαγής. 

Ο πωλητής θα πρέπει να προετοιμάσει το εμπορικό τιμολόγιο για τις τελωνειακές αρχές. Το εμπορικό τιμολόγιο δεν είναι απαραίτητα το ίδιο με ένα τιμολόγιο ΦΠΑ και οι πληροφορίες που απαιτούνται στο εμπορικό τιμολόγιο διαφέρουν ανά χώρα. Αλλά πρέπει πάντα να περιλαμβάνει:

  • Όνομα πωλητή και αγοραστή.
  • Περιγραφή/μέγεθος/βάρος του(των) αντικειμένου(ων).
  • Αριθμό των αντικειμένων, εάν είναι περισσότερα από ένα.
  • Μέθοδο αποστολής.
  • Τιμή του αντικειμένου.

Εάν απαιτείται για το τελωνείο, μπορείτε να ζητήσετε το τιμολόγιο απευθείας από τον πωλητή. Μπορείτε επίσης να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πού μπορείτε να βρείτε τις αποδείξεις σας.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι τελωνειακές αρχές ενδέχεται επίσης να ζητήσουν τον αριθμό ταυτότητάς σας. Για παράδειγμα, εάν ζείτε στις Καναρίους Νήσους ή στην Ελβετία.


Τι να κάνετε για τις καθυστερήσεις αποστολής

Οι παραγγελίες που περνούν από τα τελωνεία τείνουν να διαρκούν περισσότερο. Εάν έχουν περάσει 5 ημέρες μετά την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης που εμφανίζεται στη σελίδα παραγγελίας και η παραγγελία σας δεν έχει παραδοθεί, θα σας στείλουμε ένα email ή μια ειδοποίηση. 

Σε αυτό το σημείο, είναι σημαντικό να μας ενημερώσετε ότι η παραγγελία δεν έχει παραδοθεί, ώστε να μπορέσουμε να θέσουμε σε παύση την πληρωμή στον πωλητή και να διερευνήσουμε.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;
Επικοινωνήστε μαζί μας