Αποστολή και παράδοση
Τι θα συμβεί εάν ένας πωλητής είναι απρόθυμος να αποστείλει την παραγγελία μου;

Εάν η παραγγελία σας δεν έχει αποσταλεί μετά από 3-5 ημέρες ή ο πωλητής φαίνεται απρόθυμος να την αποστείλει, σας συστήνουμε να στείλετε μήνυμα στον πωλητή για να βρείτε μια λύση. 

Αν δεν μπορείτε να καταλήξετε σε συμφωνία μαζί του ή αν δεν απαντά στα μηνύματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας το παρακάτω κουμπί. 

Στη συνέχεια, η Ομάδα Εμπειρίας Πελατών μας θα επικοινωνήσει με τον πωλητή για να μάθει γιατί δεν έχει αποστείλει την παραγγελία σας. Η ομάδα μας θα κάνει ό,τι μπορεί για να κατανοήσει την κατάσταση του πωλητή και να τον πείσει να αποστείλει την παραγγελία σας.

Στην ατυχή περίπτωση που ο πωλητής εξακολουθεί να μην αποστέλλει την παραγγελία σας, θα ακυρώσουμε την παραγγελία και θα σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας. Για να σας προστατεύσουμε από παρόμοιες απογοητευτικές καταστάσεις στο μέλλον, ο πωλητής ίσως χρειαστεί να καλύψει τυχόν επιπλέον έξοδα που προκλήθηκαν από την ακύρωση και ενδέχεται να του ανακληθεί η ιδιότητα του πωλητή. Αυτές οι αποφάσεις λαμβάνονται κατά περίπτωση.

Εάν μετά από αυτό εξακολουθείτε να θέλετε να προσπαθήσετε να λάβετε την παραγγελία σας, θα πρέπει να μιλήσετε απευθείας με τον πωλητή και να καταλήξετε σε μια από κοινού συμφωνία. Μετά την ακύρωση της παραγγελίας, εμείς δεν μπορούμε να εμπλακούμε στη νέα πώληση.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;
Επικοινωνήστε μαζί μας