Παράδοση και παραλαβή
Διεθνής αποστολή, τελωνείο και χρεώσεις
Ποιος είναι υπεύθυνος για την εισαγωγή των παρτίδων;
Τι θα πρέπει να κάνω για να εισάγω το αντικείμενό μου στην Ε.Ε.;
Μπορούν να αποσταλούν οι παρτίδες στο εξωτερικό;
Αγόρασα ένα αυτοκίνητο από το εξωτερικό. Πώς μπορώ να το εγγράψω στη χώρα μου;
Γιατί το αμάξι που αγόρασα δεν έχει πινακίδες;
Εάν αγοράσω ένα όχημα στη Catawiki, χρειάζομαι τα πρωτότυπα έγγραφα του αυτοκινήτου;
Χρειάζομαι το Πιστοποιητικό Συμμόρφωσης για την έγγραφη του οχήματος;
Έχει το αυτοκίνητο που αγόρασα έγκυρη επιθεώρηση;
Το αυτοκίνητο που αγόρασα φέρει αμερικανικό τίτλο. Μπορώ να το εγγράψω στη χώρα μου;
Χαμένες παραγγελίες και επιστροφές
Τι θα πρέπει να κάνω εάν η παρτίδα μου έχει χαθεί κατά την αποστολή;
Τι γίνεται αν η παραγγελία μου επιστραφεί στον πωλητή;
Θέματα μετά την παράδοση
Τι θα πρέπει να κάνω εάν λάβω ένα άδειο δέμα;
Ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος να χειριστώ οποιοδήποτε θέμα μετά την παράδοση της παραγγελίας μου;
Το όχημα που αγόρασα έχει φθαρεί κατά την αποστολή. Τι θα πρέπει ν κάνω;
Συντονισμός παράδοσης και παραλαβής
Πόσο χρόνο έχω για την παραλαβή του οχήματος που αγόρασα;
Αγόρασα ένα όχημα. Μπορώ να το παραλάβω;
Αγόρασα ένα όχημα. Θα πρέπει να καλύψω τα έξοδα αποστολής;
Αγόρασα ένα όχημα. Θα αποσταλεί σε μένα;
Μπορούν να αποσταλούν οι παρτίδες στο εξωτερικό;
Μπορώ να επιλέξω παρτίδα με διακανονισμό;
Ο πωλητής μου ζητάει υπογεγραμμένο αντίγραφο του CMR. Τι σημαίνει αυτό;
Έξοδα αποστολής
Γιατί πρέπει να πληρώσω δύο φορές για τα έξοδα αποστολής;
Αυτά τα έξοδα αποστολής φαίνεται να είναι πολύ υψηλά. Τι θα πρέπει ν κάνω;
Ποιος επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής;
Μπορώ να πληρώσω την αποστολή μόνο για ένα πακέτο αν αγοράσω διαφορετικά αντικείμενα από τον ίδιο πωλητή;
Κατάσταση αποστολής
Γιατί και πώς χρησιμοποιεί η Catawiki το courier και τον κωδικό παρακολούθησης;
Τι είναι ο κωδικός "Παρακολούθησης" ή "Παρακολούθησης και εντοπισμού";
Έχω πληρώσει για το αντικείμενο μου. Γιατί δεν το έχω λάβει ακόμα;