Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας υποβολής αντικειμένου, μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα στον ειδικό εάν μετακινηθείτε μέχρι κάτω στη σελίδα. Εκεί, θα βρείτε ένα μπλοκ κειμένου με τίτλο «Στείλτε μήνυμα στον ειδικό (προαιρετικά)». Και το παράθυρο μηνύματος θα μοιάζει κάπως έτσι:

Αυτά τα μηνύματα θα σταλούν μαζί με την υποβολή σας στους ειδικούς μας, πράγμα που σημαίνει ότι αυτό δεν είναι το ίδιο με μια πλατφόρμα άμεσων μηνυμάτων, όπως ο τρόπος με τον οποίο μπορείτε να αλληλεπιδράσετε με το προσωπικό εμπειρίας πελατών μας. Σημαίνει επίσης ότι είναι πιθανό να μην λάβετε άμεση απάντηση από τους ειδικούς - οι χρόνοι απόκρισης κυμαίνονται μεταξύ 24 ωρών και 1 εβδομάδας. Οι χρόνοι απόκρισης διαφέρουν επίσης μεταξύ κάθε κατηγορίας αντικειμένων. 

Θα μπορείτε να δείτε την απάντηση του ειδικού στη σελίδα υποβολών σας από τον λογαριασμό σας καθώς και σε ένα email που θα λάβετε μόλις απαντήσει. Λάβετε υπόψη ότι μετά την έγκριση του αντικειμένου σας για δημοπρασία, το σύστημα μηνυμάτων δεν θα είναι πλέον διαθέσιμο.