Διαδικασία πληρωμής
Πρέπει να πληρώσω τελωνειακά τέλη;

Εάν βρίσκεστε στην ΕΕ, πρέπει να πληρώσετε τελωνειακά τέλη μόνο εάν ο πωλητής πραγματοποιεί αποστολές από: 

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τους κανόνες και τις διαδικασίες για τους αγοραστές της ΕΕ.

Εάν βρίσκεστε εκτός της ΕΕ ή βρίσκεστε σε εδάφη της ΕΕ με ειδικούς φορολογικούς κανόνες, συνήθως θα πρέπει να πληρώσετε τελωνειακά τέλη εάν ο πωλητής πραγματοποιεί αποστολές από διαφορετική χώρα. Σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με τις φορολογικές αρχές για περισσότερες λεπτομέρειες.

Δεν χρειάζεται να πληρώσετε τελωνεία για εγχώρια αποστολή.

Μπορείτε να μάθετε από πού θα αποσταλεί ένα αντικείμενο στη σελίδα αντικειμένου. 



Πότε χρεώνονται τα τελωνειακά τέλη;

Αυτά τα τέλη συνήθως χρεώνονται σε εσάς όταν η παραγγελία φτάσει στη χώρα σας. Ως αγοραστής, θα πρέπει να πληρώσετε όλα τα τελωνειακά τέλη και τις χρεώσεις για την παραγγελία σας. Η παραγγελία θα παραδοθεί σε εσάς μόνο αφού πληρώσετε αυτά τα τέλη. 


Τι θα συμβεί εάν δεν πληρώσετε τελωνειακά τέλη;

Εάν δεν πληρώσετε τα τελωνειακά τέλη, η παραγγελία σας θα επιστραφεί στον πωλητή. Εάν ο πωλητής συμφωνήσει να στείλει την παραγγελία πίσω σε εσάς, θα πρέπει να πληρώσετε εκ νέου τόσο τα έξοδα αποστολής όσο και τα τελωνειακά τέλη. Αυτό περιλαμβάνει τα τελωνειακά τέλη για την επιστροφή στη χώρα του πωλητή.

Για να διατηρήσουμε τα πράγματα δίκαια τόσο για τους πωλητές και όσο και για άλλους ενδιαφερόμενους πλειοδότες, δεν μπορείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία επειδή δεν θέλετε να πληρώσετε τελωνειακά τέλη. 

Λάβετε υπόψη ότι δεν έχουμε κανέναν έλεγχο στα τελωνειακά τέλη - ελέγχονται από τις τελωνειακές αρχές. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την τοπική ταχυδρομική υπηρεσία ή τις τελωνειακές αρχές.


Τι γίνεται σε περίπτωση καθυστέρησης της παράδοσης;

Οι παραγγελίες που περνούν από τα τελωνεία τείνουν να διαρκούν περισσότερο. Εάν έχουν περάσει 5 ημέρες μετά την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης που εμφανίζεται στη σελίδα παραγγελίας και η παραγγελία σας δεν έχει παραδοθεί, θα σας στείλουμε ένα email ή μια ειδοποίηση. 

Σε αυτό το σημείο, είναι σημαντικό να μας ενημερώσετε ότι η παραγγελία δεν έχει παραδοθεί, ώστε να μπορέσουμε να θέσουμε σε παύση την πληρωμή στον πωλητή και να διερευνήσουμε.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;
Επικοινωνήστε μαζί μας