Θα σας στείλουμε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μόλις ο αγοραστής πραγματοποιήσει την πληρωμή. Τότε, θα πρέπει αποστείλετε την παραγγελία εντός 3 εργάσιμων ημερών.

Έξυπνη αποστολή

Θα λάβουμε μια ενημέρωση από την εταιρεία αποστολής μόλις τους παραδώσετε το πακέτο. Δεν χρειάζεται να προσθέσετε τον κωδικό παρακολούθησης στη σελίδα παραγγελίας.

Μη αυτόματη αποστολή

Να επιλέγετε πάντα εταιρείες αποστολής που χρησιμοποιούν κωδικούς παρακολούθησης, ώστε εσείς, ο αγοραστής και εμείς να μπορούμε να παραμένουμε ενημερωμένοι. Μόλις παραδώσετε το πακέτο στην εταιρεία αποστολής, προσθέστε τον κωδικό παρακολούθησης στη σελίδα παραγγελίας και επισημάνετε την παραγγελία ως απεσταλμένη.

Τελωνείο

Θα πρέπει να προετοιμαστείτε για το τελωνείο εάν το αντικείμενό σας πωλείται σε αγοραστή από διαφορετική χώρα ή σε αγοραστή εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), εάν ζείτε σε χώρα του ΕΟΧ. Φροντίστε να ετοιμάσετε τα πάντα για το τελωνείο το συντομότερο δυνατό, ώστε το πακέτο σας να είναι έτοιμο για παράδοση στην εταιρεία αποστολής εντός 3 εργάσιμων ημερών. Με την Έξυπνη αποστολή, θα σας καθοδηγήσουμε κατά την τελωνειακή διαδικασία, για να σας διευκολύνουμε. Μάθετε περισσότερα για την τελωνειακή διαδικασία με την Έξυπνη αποστολή.

Έχετε υπόψη ότι η αποστολή της παραγγελίας είναι μία από τις υποχρεώσεις σας ως πωλητής. Φροντίστε να την ολοκληρώσετε το συντομότερο δυνατό για να αποφύγετε προβλήματα. 

Εάν για κάποιο λόγο δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε την αποστολή εντός 3 εργάσιμων ημερών, στείλτε μήνυμα στον αγοραστή για να τον ενημερώσετε για την καθυστέρηση και για το πότε θα μπορέσετε να στείλετε την παραγγελία.